facebook
favorite button
super instructor icon
Professeur fiable
Ce professeur a un délai et un taux de réponse très élevé, démontrant un service de qualité et sa fidélité envers ses élèves.
member since icon
Depuis septembre 2017
Professeur depuis septembre 2017
repeat students icon
1 élève régulier
Le choix privilégié de 1 élève régulier
cours de communication orale et écrite pour tous niveaux
course price icon
Àpd 29 € /h
arrow icon
Licenciée et agrégée en langues et littératures romanes, détentrice d'un master en sciences et technologies de l'information et de la communication, actuellement professeur de communication en fonction dans l'enseignement pour adultes, je propose des cours de communication. Communication écrite (rédaction de courrier, synthèse, compte rendu, notes) et orale (argumentation, expression orale, prise de parole, formulation) mais aussi communication verbale / non verbale, communication non violente, écoute et reformulation empathique.
Lieu
green drop pin icon
|
Utilisez Ctrl + molette pour zoomer !
zoom in iconzoom out icon
location type icon
Cours chez le professeur :
  • Chaussée de Lille, Tournai, Belgique
Présentation
Licenciée et agrégée en langues et littératures, je vous propose des cours de français pour le niveau secondaire inférieur et supérieur. Je vous aide à étudier votre cours, à améliorer votre rédaction et votre style, à comprendre les textes littéraires.
Je vous propose également des cours de langues : italien, anglais et français langue étrangère.
Education
Candidatures et Licences en langues et littératures aux facultés de Namur puis à l'UCL. Agrégation de l'enseignement secondaire supérieur. Certificat universitaire en didactique du français langue étrangère (UCL)
Expérience / Qualifications
Expérience en tant que professeur d'italien, de communication orale et écrite, d'orthographe, de méthodes de travail et de français langue étrangère dans l'enseignement de Promotion Sociale. Expérience en tant que professeur de français et anglais dans le secondaire supérieur.
Age
Adolescents (13-17 ans)
Adultes (18-64 ans)
Seniors (65+ ans)
Niveau du Cours
Débutant
Intermédiaire
Avancé
Durée
30 minutes
45 minutes
60 minutes
Enseigné en
français
anglais
italien
Compétences
Commentaires
Disponibilité semaine type
(GMT -04:00)
New York
at teacher icon
Cours chez le professeur
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
00-04
04-08
08-12
12-16
16-20
20-24
Licenciée et agrégée en langues et littératures romanes et actuellement professeur d'italien en fonction, je donne des cours particuliers d'italien. Les cours sont variés : grammaire, expression orale, compréhension orale, lecture. Les thèmes sont culturels et actuels.
Lire la suite
Licenciée et agrégée en langues romanes et actuellement professeur de français et de communication en fonction, je donne des cours de français : expression écrite (orthographe, vocabulaire, rédaction de textes) et orale ; littérature (analyse et compréhension de textes).
Lire la suite
Cours Similaires
arrow icon previousarrow icon next
verified badge
Bertrand
Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client et vous souhaitez mieux maîtriser vos techniques commerciales, structurer vos dossiers ou gagner en assurance à l’oral ?

Consultant-formateur et fondateur d’ADVISE Conseil & Formation, je vous accompagne en négociation, commerce, relation client et communication professionnelle. Les séances s’appuient sur vos cours, les consignes de votre établissement et les situations que vous rencontrez en stage ou en alternance.

LES SUJETS QUE NOUS POUVONS TRAVAILLER

• Prospection : définir une cible, préparer une prise de contact et construire un argumentaire adapté.
• Découverte des besoins : poser des questions utiles, écouter, reformuler et identifier les attentes du client.
• Argumentation commerciale : relier les caractéristiques d’une offre aux besoins du client et apporter des preuves.
• Négociation : préparer ses objectifs, répondre aux objections, défendre sa proposition et rechercher un accord.
• Relation client : assurer le suivi, traiter une insatisfaction et développer la fidélisation.
• Communication commerciale : améliorer ses courriels, ses échanges téléphoniques et ses présentations.

MISES EN SITUATION ET ÉTUDES DE CAS

Nous pouvons simuler un entretien de découverte, un appel de prospection, une négociation ou le traitement d’une réclamation à partir d’une situation issue de votre formation ou de votre expérience.

Vous vous entraînez, puis nous analysons précisément votre démarche : les questions posées, la qualité de votre argumentation, vos réponses aux objections et la conclusion de l’échange.

Pour les études de cas, je vous aide à analyser les informations, à choisir une démarche commerciale et à justifier vos réponses.

DOSSIERS PROFESSIONNELS ET PRÉPARATION DES ORAUX

À partir de vos activités réelles, nous travaillons la présentation du contexte, les objectifs poursuivis, les actions menées, les outils utilisés et l’analyse des résultats.

Je vous accompagne pour organiser vos idées, choisir les éléments utiles à votre présentation et prendre du recul sur votre expérience.

Les entraînements oraux vous permettent de présenter votre démarche avec clarté, de respecter le temps imparti et de répondre aux questions du jury.

UNE MÉTHODE POUR PROGRESSER EN AUTONOMIE

Chaque séance répond à un besoin précis : comprendre une notion, améliorer une technique, avancer sur un dossier ou préparer un oral. Les explications sont suivies d’une application et d’un retour concret sur votre travail.

Accompagnement ponctuel ou régulier, en première ou deuxième année, en formation initiale ou en alternance.

Lors de votre premier message, précisez votre année de BTS, le sujet à travailler et votre échéance. Pour un dossier ou un oral, indiquez également les consignes données par votre établissement.
message icon
Contacter Claire
repeat students icon
Le premier cours est couvert par notre Garantie Le-Bon-Prof
Cours Similaires
arrow icon previousarrow icon next
verified badge
Bertrand
Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client et vous souhaitez mieux maîtriser vos techniques commerciales, structurer vos dossiers ou gagner en assurance à l’oral ?

Consultant-formateur et fondateur d’ADVISE Conseil & Formation, je vous accompagne en négociation, commerce, relation client et communication professionnelle. Les séances s’appuient sur vos cours, les consignes de votre établissement et les situations que vous rencontrez en stage ou en alternance.

LES SUJETS QUE NOUS POUVONS TRAVAILLER

• Prospection : définir une cible, préparer une prise de contact et construire un argumentaire adapté.
• Découverte des besoins : poser des questions utiles, écouter, reformuler et identifier les attentes du client.
• Argumentation commerciale : relier les caractéristiques d’une offre aux besoins du client et apporter des preuves.
• Négociation : préparer ses objectifs, répondre aux objections, défendre sa proposition et rechercher un accord.
• Relation client : assurer le suivi, traiter une insatisfaction et développer la fidélisation.
• Communication commerciale : améliorer ses courriels, ses échanges téléphoniques et ses présentations.

MISES EN SITUATION ET ÉTUDES DE CAS

Nous pouvons simuler un entretien de découverte, un appel de prospection, une négociation ou le traitement d’une réclamation à partir d’une situation issue de votre formation ou de votre expérience.

Vous vous entraînez, puis nous analysons précisément votre démarche : les questions posées, la qualité de votre argumentation, vos réponses aux objections et la conclusion de l’échange.

Pour les études de cas, je vous aide à analyser les informations, à choisir une démarche commerciale et à justifier vos réponses.

DOSSIERS PROFESSIONNELS ET PRÉPARATION DES ORAUX

À partir de vos activités réelles, nous travaillons la présentation du contexte, les objectifs poursuivis, les actions menées, les outils utilisés et l’analyse des résultats.

Je vous accompagne pour organiser vos idées, choisir les éléments utiles à votre présentation et prendre du recul sur votre expérience.

Les entraînements oraux vous permettent de présenter votre démarche avec clarté, de respecter le temps imparti et de répondre aux questions du jury.

UNE MÉTHODE POUR PROGRESSER EN AUTONOMIE

Chaque séance répond à un besoin précis : comprendre une notion, améliorer une technique, avancer sur un dossier ou préparer un oral. Les explications sont suivies d’une application et d’un retour concret sur votre travail.

Accompagnement ponctuel ou régulier, en première ou deuxième année, en formation initiale ou en alternance.

Lors de votre premier message, précisez votre année de BTS, le sujet à travailler et votre échéance. Pour un dossier ou un oral, indiquez également les consignes données par votre établissement.
Garantie Le-Bon-Prof
favorite button
message icon
Contacter Claire